Encuestas Inteligentes

Captura Feedback Valioso en el Momento Perfecto

Nuestro sistema de encuestas automatizadas se activa en los momentos clave del journey del huésped, garantizando tasas de respuesta superiores al 65%.

Envío Automatizado: Las encuestas se envían automáticamente post check-out

Multi-canal: Email, SMS, WhatsApp y códigos QR en habitación

Personalización Total: Adapta preguntas según tipo de huésped y estadía

Multi-idioma: Soporte para más de 15 idiomas

Análisis Impulsado por Inteligencia Artificial

Nuestra IA procesa cada respuesta para extraer insights profundos y tendencias ocultas

Análisis de Sentimientos

Detecta emociones y sentimientos en tiempo real, identificando áreas críticas de mejora antes de que se conviertan en problemas.

Predicción de Tendencias

Anticipa problemas potenciales y oportunidades basándose en patrones históricos y análisis predictivo.

Categorización Automática

Clasifica automáticamente los comentarios por departamento, urgencia y tipo para una gestión eficiente.

Métricas que Importan

Monitorea KPIs esenciales en tiempo real y toma decisiones basadas en datos concretos.

Net Promoter Score (NPS): Mide la lealtad de tus huéspedes
Customer Satisfaction Score (CSAT): Evalúa la satisfacción general
Customer Effort Score (CES): Identifica fricciones en la experiencia
Guest Satisfaction Index (GSI): Índice personalizado para hoteles

Tasa de Respuesta 68%

NPS Score +72

Satisfacción General 4.6/5

Integración Perfecta con tu PMS

Conecta Ostelio con los sistemas que ya utilizas

Sincronización Automática Tiempo Real API Nativa 100% Seguro

Comienza a Mejorar la Experiencia de tus Huéspedes Hoy

Únete a más de 500 hoteles que ya utilizan nuestras encuestas inteligentes

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